راهنمای خرید از وانسل شاپ
به فروشگاه وانسل شاپ خوش آمدید. هدف ما ارائه تجربهای ساده، سریع و مطمئن در خرید لوازم خانگی غیربرقی است.
برای آشنایی با مراحل خرید، این راهنما را مطالعه کنید.
خرید آنلاین و ارسال کالا
خرید آنلاین از فروشگاه بسیار ساده و سریع است. کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:
01
جستجوی محصول: با استفاده از دستهبندیهای سایت یا جستجوی مستقیم، محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.
02
انتخاب محصول: وارد صفحه محصول شوید و توضیحات، ویژگیها و تصاویر آن را بررسی کنید.
03
افزودن به سبد خرید: محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
04
ثبت سفارش: به صفحه تسویهحساب بروید، اطلاعات مورد نیاز (آدرس، روش ارسال و روش پرداخت) را وارد کرده و سفارش خود را نهایی کنید.
05
مشاوره آنلاین: تیم فروش ما آمادهاند تا شما را در انتخاب بهترین محصول یاری کنند. کافیست با ما تماس بگیرید.
06
ارسال از طریق پیک: سفارشهایی که آدرس تحویل آنها در تهران است، در صورت تمایل مشتری از طریق پیک ارسال میشوند.
07
ارسال پستی: سفارشهای آنلاین با بستهبندی ایمن از طریق پست به سراسر کشور ارسال میشوند.
روشهای پرداخت
ما روشهای مختلفی برای پرداخت هزینهی سفارشها داریم.
01
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن.
02
پرداخت از طریق کارتبهکارت یا واریز به حساب
خدمات پس از فروش
ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم و خدماتی نظیر بازگشت کالا، پشتیبانی پس از خرید و مشاوره را ارائه میدهیم.
01
ضمانت اصالت کالا: تمامی محصولات فروشگاه ما با ضمانت اصالت و کیفیت عرضه میشوند.
02
بازگشت و تعویض کالا: در صورت وجود مشکل در محصول، امکان بازگشت و تعویض کالا طبق قوانین فروشگاه وجود دارد.
03
مشاوره پس از خرید: تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد نحوه استفاده، نگهداری و سایر جزئیات محصولات هستند.